点击数：1526发布时间：2014-06-26 09:43:04 德州市妇幼保健院【宣传科】
为进一步营造党的群众路线教育教育实践活动的良好氛围，更好地服务于患者，6月23日下午，我院举办了“医院品牌营销培训”，院领导班子成员及中层以上干部共50余人参加。
专家从患者满意度入手，以详实的数据分析了诊前、诊中、诊后服务过程中亟待加强的关键点，提出并阐述了“十大服务理念”，强调了员工的服务意识和团队协作对医院生存和发展重要性。
李卫东院长做了总结发言，提出了三个“加强”：一是加强品牌观念，围绕保健院核心价值观和医院精神，坚持发展目标，推动医院长远发展；二是加强危机意识，正视不足、直面挑战，进一步明晰发展方向；三是加强创新能力，将强烈的危机意识转化为实现技术、服务创新的动力，提升服务能力，使患者就医更便捷满意。