我院举行护理“品管圈”活动动员大会暨专题讲座

2013年2月21日下午4时，在六楼会议室举行了护理“品管圈”活动动员大会暨专题讲座，院领导、各科室负责人及员工近180人参加了会议。会议由护理部主任高丽芹主持，徐冠英副院长进行了专题讲座。

首先，高主任讲解了开展护理“品管圈”的活动的目的、活动范围、活动时间安排及活动要求、明确了护理品管圈活动的三级组织体系及职责。

徐院长以图文并茂的PPT形式，就品管圈的理论原理、基本概念、常用管理手法、活动的十大步骤进行了全面详细讲解，并介绍了其他医院 “品管圈”活动的成功范例。通过培训员工充分认识到“品管圈”是一种科学的管理工具，是以人为本的品质管理，它注重员工个性潜能的激发和全员综合素质的提高，发挥员工的工作主动性积极性，营造民主团结的集体氛围，从而达到人人自觉参与质量管理，用管理手法解决问题，持续改进质量的目的。

最后强调大家要不断学习，深刻领会掌握品管圈相关知识及技巧，尽快进入角色，开展好品管圈活动，提升管理能力，促进我院管理质量持续改进。