点击数:2318发布时间:2012-12-25 09:28:55 德州市妇幼保健院【宣传科】
关爱从每一个细节做起
我院在开展三好一满意活动中,服务从细节做起,践行“以病人为中心”的服务宗旨。
儿保科的大夫们,每人的兜里都装着一个小玩具,对前来查体的儿童,大夫们首先拿出玩具与小家伙们逗一阵子,再开始查体,孩子们在轻松快乐中完成了整个查体过程;手术室的医护人员为了让输入病人体内的液体都达到与人体温度相近的温度,手术室引进专门用于液体加温的恒温箱,从而避免了因输注液体温度低引起患者肢体发凉、发麻、胀痛、寒战等不良反应,增加了病人舒适度;儿科的大夫在冬天为患儿听诊时,先把听诊器在自己的手中捂热了,再给患儿听诊,杜绝了给患儿造成的不良刺激;化验室为每一位查空腹血的患者准备了一份食堂的早餐票,使她们能在第一时间吃上早饭… … 。点点滴滴都传递着医护人员对患者的关爱之情,从而营造了温馨、亲切的保健就医氛围。